Останні новини

Частка повернень в інтернет-магазині: де норма і де вже ні

Цифра, яка вирішує, чи має значення ваша конверсія. Як вона рахується, що її піднімає у звичайних магазинах і як її знизити.

Виплати продавцям маркетплейсу: строки, частота й утримання

Продавці лишаються заради передбачуваних грошей, а не низької комісії. Коли відпускати кошти, як часто, що утримувати і як пояснювати утримання.

Приймання платежів для SaaS, VPN і хостингу

Чому підписку тарифікують як підвищений ризик, що означають ставка й резерв і що насправді запитують у заявці.

Повернення за підписку: найдешевший спосіб запобігти спорам

Більшість спорів за підписками — про несподіванку, а не про гроші. Що має бути в правилах, чому працюють нагадування і коли повертати без спору.

Скільки насправді коштує прийом платежів інтернет-магазину

Названий відсоток — один рядок із шести. Які решта п’ять, чому відмови коштують дорожче за комісії і як порахувати свою цифру.

Онлайн-школа і платежі: повернення, спори і чому відмовляють

Курс видається миттєво, а оцінюється за місяці — звідси й платіжна проблема. Які правила повернення знижують спори і які докази їх виграють.

Платіжний провайдер закрив рахунок: що робити в першу годину

Листи про розірвання приходять зі звичайних причин. Що вивантажити до закриття доступу, що буде з резервом, як знову отримати схвалення і що сказати клієнтам.

Мерчант-рахунок для онлайн-магазину: як отримати схвалення

Заявка — це оцінка того, чи існуватимете ви за рік. Що перевіряють, чому заявки буксують і які пункти договору читати першими.

Регулярні рахунки: коли документ працює краще за картку

Великі клієнти часто взагалі не можуть платити карткою. Коли виставляти рахунок, що має бути в документі і який гібрид збирає гроші швидше.

Модель payment facilitator: що насправді бере на себе майданчик

Ставши фасилітатором, майданчик забирає собі онбординг, моніторинг і відповідальність. Чесна економіка і середній шлях, який обирають частіше.