Последние новости

Счёт для компании-нерезидента: что спрашивают

Что на самом деле собирает комплаенс, какие четыре документа решают дело и почему заявки встают на противоречиях.

Другие ниши среднего риска: туризм, билеты, услуги и цифровые товары

Между обычным магазином и запрещёнными отраслями лежит густо заселённая середина. Что общего у туризма, билетов, предоплаченных услуг и цифровых товаров.

Платежи в закрытых клубах: доступ, продления и споры сообществ

Сообщества продают доступ к людям, и поставку трудно доказать. Как описать оффер, что делать при сбое списания и как пережить годовые продления.

Проверка продавцов на площадке: как не убить скорость онбординга

Рост хочет продавцов за минуты, платежи требуют знать, кто это. Ступенчатая проверка, что спрашивать на каждом этапе и за чем следить потом.

Чарджбэки в подписках: чем они отличаются и как их выигрывать

Спор по подписке — это спор о памяти, а не о товаре. Кто и когда оспаривает, какие доказательства выигрывают и почему отмена должна быть лёгкой.

Доля возвратов в интернет-магазине: где норма и где уже нет

Цифра, которая решает, имеет ли значение ваша конверсия. Как она считается, что её поднимает в обычных магазинах и как её снизить.

Выплаты продавцам маркетплейса: сроки, частота и удержания

Продавцы остаются ради предсказуемых денег, а не низкой комиссии. Когда отпускать средства, как часто, что удерживать и как объяснять удержание.

Приём платежей для SaaS, VPN и хостинга

Почему подписку тарифицируют как повышенный риск, что означают ставка и резерв и что на самом деле спрашивают в заявке.

Возврат за подписку: самый дешёвый способ предотвратить споры

Большинство споров по подпискам — про неожиданность, а не про деньги. Что должно быть в правилах, почему работают напоминания и когда возвращать без спора.

Сколько на самом деле стоит приём платежей интернет-магазину

Названный процент — одна строка из шести. Какие остальные пять, почему отказы стоят дороже комиссий и как посчитать свою цифру.