Что на самом деле собирает комплаенс, какие четыре документа решают дело и почему заявки встают на противоречиях.
Что на самом деле собирает комплаенс, какие четыре документа решают дело и почему заявки встают на противоречиях.
Между обычным магазином и запрещёнными отраслями лежит густо заселённая середина. Что общего у туризма, билетов, предоплаченных услуг и цифровых товаров.
Сообщества продают доступ к людям, и поставку трудно доказать. Как описать оффер, что делать при сбое списания и как пережить годовые продления.
Рост хочет продавцов за минуты, платежи требуют знать, кто это. Ступенчатая проверка, что спрашивать на каждом этапе и за чем следить потом.
Спор по подписке — это спор о памяти, а не о товаре. Кто и когда оспаривает, какие доказательства выигрывают и почему отмена должна быть лёгкой.
Цифра, которая решает, имеет ли значение ваша конверсия. Как она считается, что её поднимает в обычных магазинах и как её снизить.
Продавцы остаются ради предсказуемых денег, а не низкой комиссии. Когда отпускать средства, как часто, что удерживать и как объяснять удержание.
Почему подписку тарифицируют как повышенный риск, что означают ставка и резерв и что на самом деле спрашивают в заявке.
Большинство споров по подпискам — про неожиданность, а не про деньги. Что должно быть в правилах, почему работают напоминания и когда возвращать без спора.
Названный процент — одна строка из шести. Какие остальные пять, почему отказы стоят дороже комиссий и как посчитать свою цифру.