Drei Anbieter heißt drei Integrationen, drei Portale und drei Exporte, die jemand von Hand abgleicht. Kommt ein vierter Markt dazu, kommt ein vierter Vertrag dazu.
So sieht Zahlungsannahme aus, die nach Bedarf gewachsen ist. Eine einheitliche Plattform löst genau das: Sie bündelt verstreute Anbindungen in einer Schicht.
Inhalt
- Was eine einheitliche Zahlungsplattform ist
- Eine Anbindung statt mehrerer
- Routing und Kaskadierung
- Was das in Geld bedeutet
- Wann Sie das nicht brauchen
- Was enthalten ist
- Worin sich das von einem gewöhnlichen Gateway unterscheidet
- Was Sie vor der Anbindung fragen
- Kurze Antworten
- Wie die Anbindung läuft
Was eine einheitliche Zahlungsplattform ist
Sie liegt zwischen Ihrer Website und den Zahlungsanbietern. Sie binden einmal die Plattform an, und diese hält die Verbindungen zu Acquirern und Zahlungsmethoden.
Einen Anbieter hinzuzunehmen wird zur Einstellung statt zum Entwicklungsprojekt. Einen abzuschalten ebenfalls.
Dieser Ansatz heißt Payment Orchestration. Der Kern: Die Routing-Logik liegt an einer Stelle statt verteilt im Code Ihres Shops.
Eine Anbindung statt mehrerer
Die direkte Verbindung zu jedem Anbieter bedeutet eine eigene API, eigene Webhooks, ein eigenes Berichtsformat und einen eigenen Support.
Bei drei Anbietern ist das tragbar. Bei sechs wird daraus Dauerarbeit: Einer aktualisiert, beim Zweiten bricht etwas, der Dritte ändert sein Exportformat.
Über die Plattform sind die Formate gleich. Der Abgleich läuft über einen Bericht statt über sechs verschiedene.
Routing und Kaskadierung
Die Plattform entscheidet, welcher Acquirer die Transaktion bekommt. Regeln lassen sich nach Land, Währung, Betrag oder Kartentyp setzen.
Lehnt der erste Acquirer ab, geht die Zahlung zum zweiten, bevor der Käufer eine Fehlermeldung sieht. Das ist Kaskadierung.
In der Praxis holt die Kaskade einen Teil der Zahlungen zurück, die bei direkter Anbindung schlicht verloren gingen.
Was das in Geld bedeutet
Drei Effekte, und man rechnet sie zusammen.
Genehmigungsquote. Lokales Acquiring und Kaskadierung heben den Anteil erfolgreicher Zahlungen. Bei 100 000 Euro im Monat ist ein Prozentpunkt 1 000 Euro.
Verhandlungsposition. Mit mehreren Anbietern lassen sich Konditionen vergleichen und besprechen. Mit einem gibt es nichts zu vergleichen.
Zeit des Teams. Eine Integration statt sechs zu pflegen, setzt im Jahr Wochen an Entwicklung frei.
Wann Sie das nicht brauchen
Bei einem Markt, einer Währung und einem Anbieter, mit dem alles passt, fügt eine Plattform nur eine Schicht ohne Nutzen hinzu.
Der Sinn kommt mit dem Wachstum: ein zweiter Markt, ein zweiter Acquirer, der Bedarf an einem Ersatzweg, falls eine Verbindung ausfällt.
Grober Anhaltspunkt: unter 20 000 Euro im Monat ist die direkte Anbindung einfacher und günstiger.
Was enthalten ist
- Annahme von Kartenzahlungen und alternativen Methoden
- Routing und Kaskadierung nach einstellbaren Regeln
- Ein Portal: Transaktionen, Rückerstattungen, Streitfälle, Berichte
- Abrechnung in mehreren Währungen und eine Geschäfts-IBAN
- Auszahlungen, einzeln oder als Liste
- Betrugserkennung und Bearbeitung von Rückbuchungen
Worin sich das von einem gewöhnlichen Gateway unterscheidet
Ein gewöhnliches Gateway verbindet Sie mit einem Acquirer. Eine Plattform verbindet mit mehreren und entscheidet, wer eine konkrete Zahlung bekommt.
Der Unterschied zeigt sich an drei Stellen. Ein Gateway überträgt Daten — eine Plattform wählt zusätzlich den Weg. Ein Gateway liefert einen Bericht — eine Plattform führt die Daten aller Anbieter zusammen. Ein Gateway hängt an einer Bank — eine Plattform übersteht deren Ausfall.
Bei einem einzigen Anbieter zahlen Sie für eine Schicht, die Sie nicht nutzen. Ab drei Anbietern kostet das Fehlen dieser Schicht Ihr Team Handarbeit beim Abgleich.
Was Sie vor der Anbindung fragen
- Wie viele Acquirer in Ihren Ländern tatsächlich aktiv sind, nicht wie viele auf der Website stehen
- Ob Sie einen eigenen Acquirer mitbringen können, falls vorhanden
- Wie Routing-Regeln eingestellt werden: über die Oberfläche oder über den Support
- Ob Ablehnungscodes je Anbieter getrennt sichtbar sind
- Wie ein Weggang abläuft: Datenexport, Tokens gespeicherter Karten, Fristen
Der letzte Punkt wiegt schwerer, als er klingt. Karten-Tokens gehören dem jeweiligen Anbieter, und die Migration von Abonnements auf eine andere Plattform ist ein eigenes Projekt — das bespricht man vorher.
Kurze Antworten
Ersetzt das ein Händlerkonto?
Nein. Die Plattform führt die
Zahlungen durch; das Geld kommt weiterhin auf einem Händlerkonto an.
Kann ich meinen eigenen Acquirer behalten?
Meist ja. Das Modell
heißt Bring-your-own-Acquirer und wird gesondert vereinbart.
Was kostet es?
Die Plattform nimmt einen Anteil am Umsatz oder eine
feste Gebühr, die Acquirer-Gebühr kommt obendrauf. Lassen Sie sich beide Teile getrennt
ausweisen.
Wie die Anbindung läuft
Der technische Teil beginnt in der Testumgebung: Sie erhalten Zugang zu API und Dokumentation, bauen die Integration und spielen die Abläufe durch.
Parallel läuft die Dokumentenprüfung, und sie bestimmt den Termin. Ein vollständiger Satz auf einmal ist der zuverlässigste Weg, ihn zu verkürzen.
Ein Konto eröffnen Sie auf der Seite Händlerkonto, die technische Seite steht unter Verarbeitung.
Sagen Sie uns, in welchen Ländern Ihre Kunden sitzen und wie viele Anbieter Sie heute betreiben. Wir sagen Ihnen offen, ob sich eine Plattform in Ihrem Fall rechnet.