Der Shop steht, die Ware ist da, die Werbung läuft. Jetzt sollen noch Zahlungen ankommen — und genau dieser Teil wird im Zeitplan regelmäßig unterschätzt.
Hier steht, was ein Händlerkonto ist, wie die Eröffnung abläuft und worauf man achtet, um nicht zu viel zu zahlen.
Inhalt
- Was ein Händlerkonto ist
- Was Sie für die Eröffnung brauchen
- Was an der Website geprüft wird
- Wie lange die Anbindung dauert
- Woraus sich die Kosten zusammensetzen
- Ein Acquirer oder mehrere
- Häufige Fehler
- Zahlungen annehmen, während der Antrag läuft
- Kurze Antworten
- Wie Sie starten
Was ein Händlerkonto ist
Es ist das Konto, auf dem die Kartenzahlungen Ihrer Kunden eingehen. Nicht das Konto, von dem Sie Lieferanten bezahlen — dafür brauchen Sie ein gewöhnliches Firmenkonto mit IBAN.
Die Kette: Der Käufer zahlt mit Karte, der Acquirer nimmt die Transaktion an, das Geld liegt auf dem Händlerkonto und geht von dort nach dem Abrechnungszyklus auf Ihr Firmenkonto.
Die Verwechslung dieser beiden Konten ist der übliche Grund, warum ein Unternehmer bei der Bank anfragt und eine Absage bekommt — er fragt nach dem Falschen.
Was Sie für die Eröffnung brauchen
- Registerunterlagen und Gesellschaftsvertrag
- Angaben zu Geschäftsführung und wirtschaftlich Berechtigten
- Beschreibung der Tätigkeit: was Sie verkaufen, an wen, in welchen Ländern
- Website mit Preisen, Zahlungs- und Lieferbedingungen, Rückgaberichtlinie
- Lizenz, wo die Branche sie verlangt
- Abwicklungshistorie, sofern vorhanden
Reichen Sie den vollständigen Satz auf einmal ein. Ein Antrag in Teilen rückt nicht vor, sondern ans Ende der Schlange.
Was an der Website geprüft wird
Die Website wird genau angesehen, und zwar nicht das Design. Geprüft wird die Übereinstimmung mit dem Antrag.
Preise auf der Seite müssen zu dem passen, was abgebucht wird. Die Rückgaberichtlinie muss in zwei Klicks auffindbar sein. Kontakte müssen funktionieren, und die rechtlichen Angaben müssen zu den Unterlagen der Gesellschaft passen.
Widersprüche an dieser Stelle versenken einen Antrag schneller als alles andere.
Wie lange die Anbindung dauert
Der technische Teil geht schnell: Die Integration über ein fertiges Modul oder die API braucht ab einem Tag.
Die Frist bestimmt die Dokumentenprüfung. In gewöhnlichen Branchen sind das Tage, in risikoreichen länger, je nach Vollständigkeit der Unterlagen.
Der häufigste Grund für Verzögerung liegt nicht beim Anbieter, sondern darin, dass die Website erst nach den Hinweisen in Ordnung gebracht wird.
Woraus sich die Kosten zusammensetzen
- Der Satz vom Umsatz. Hängt von Branche und Volumen ab
- Monatlicher Mindestumsatz. Bei kleinen Volumen oft teurer als der Prozentsatz
- Abrechnungsfrist. T+2 oder T+7 — das ist eine Woche Ihres Umsatzes unterwegs
- Reserve. In risikoreichen Branchen üblich 10 % für 180 Tage
- Rückerstattungen und Streitfälle. Eigene Gebühr je Vorgang
Lassen Sie sich alle Posten getrennt ausweisen. Ein Endsatz ohne diese Aufstellung sagt nichts.
Ein Acquirer oder mehrere
Zum Start genügt einer. Wächst das Volumen, gibt ein zweiter Acquirer einen Ersatzweg und über die Kaskade eine höhere Genehmigungsquote.
Grober Anhaltspunkt: bis 20 000 Euro im Monat reicht einer. Darüber zahlt sich die zweite Anbindung allein durch zurückgewonnene Umsätze aus.
Häufige Fehler
Nur den Satz vergleichen. Genehmigungsquote und Abrechnungsfristen wiegen schwerer als Zehntelprozente.
Den Umsatz im Antrag zu niedrig angeben. Im zweiten Monat stoßen Sie ans Limit und fangen von vorn an.
Die Website auf später verschieben. Sie wird ohnehin geprüft, und Nacharbeiten nach Hinweisen kosten mehr Zeit als eine Vorbereitung vorab.
Zahlungen annehmen, während der Antrag läuft
Die Prüfung dauert, verkaufen möchten Sie jetzt. Zwei praktikable Wege für diese Zeit.
Rechnungen zur Überweisung stellen. Für B2B und größere Beträge geeignet, für Impulskäufe im Einzelhandel nicht.
Einen Zahlungslink nutzen, falls der Anbieter ihn vor dem vollen Start bereitstellt. Die Konversion liegt unter der eingebetteten Kasse, ist aber besser als eine Pause.
Was Sie nicht tun sollten: Zahlungen auf ein Privatkonto annehmen. Das ist eine Frage für das Finanzamt und für die Bank, und sie kommt.
Kurze Antworten
Geht es auch ohne Händlerkonto?
Wenn Kunden per Überweisung auf
Rechnung zahlen, genügt ein Konto mit IBAN. Für Kartenzahlungen auf der Website brauchen
Sie ein Händlerkonto.
Was kostet die Eröffnung?
Das hängt von Branche und Volumen ab.
Fragen Sie nach der Aufstellung: Satz, Mindestumsatz, Abrechnungsfrist, Reserve.
Was tun bei einer Absage?
Nach dem Grund fragen und ihn beheben.
Meist sind es unvollständige Unterlagen oder Widersprüche auf der Website — beides lässt
sich lösen.
Kann ich den Anbieter später wechseln?
Ja. Aufwand entsteht nur bei
gespeicherten Karten und Abonnements, deshalb fragt man danach vorab.
Wie Sie starten
Stellen Sie die Unterlagen zusammen und bringen Sie die Website in Einklang mit dem Antrag. Diese beiden Punkte bestimmen den Termin.
Ein Konto eröffnen Sie auf der Seite Händlerkonto, die technische Seite steht unter Verarbeitung.
Wir arbeiten mit Gesellschaften, die in Europa registriert sind, und nehmen keine Anträge aus den USA und dem Vereinigten Königreich an.
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