Ogólne informacje

Co to jest SharPay?
SharPay – to nowoczesny serwis finansowo-techniczny, który pozwala w łatwy i wygodny sposób zarządzać finansami osobistymi lub korporacyjnymi, wysyłać i odbierać płatności od kontrahentów, analizować przepływ środków i wielu innych czynności.
Kto może z niego korzystać?
Każdy może korzystać z systemu. System działa zarówno dla Klientów biznesowych jak i osób indywidualnych.

Mój rachunek

Jak dokonać rejestracji i rozpocząć korzystanie z systemu?
Aby dokonać rejestracji w systemie, należy wybrać odpowiedni rodzaj użytkownika, przejść do strony rejestracji i podać adres e-mail lub aktualny numer telefonu. Po rejestracji należy przejść przez procedurę KYC/KYB, która trwa od 5 do 15 minut, i dopiero wtedy można skorzystać z systemu.
Jakie waluty są obsługiwane przez system?
System obsługuje trzy główne walutyEUR, USD, CZK.

Wartość

Ile wynosi wartość?
Aby zapoznać się ze szczegółowym przeglądem taryf systemu, zalecamy skorzystanie ze strony Taryfy.

Płatności

Jak doładować rachunek?
Najłatwiejszym sposobem doładowania swojego rachunku są karty płatnicze Visa/Mastercard. Możesz również samodzielnie dokonać przelewu środków korzystając z danych bankowych lub przekazać je swoim partnerom do wzajemnych rozliczeń.
Jak dokonać przelewu pieniędzy z własnego rachunku?
Rozdział Transakcje płatnicze pozwala na łatwe tworzenie płatności z własnego rachunku na inne rachunki.
Czy istnieje możliwość przelania środków na konta bankowe lub inne systemy płatności?
Tak, w rozdziale Transakcje płatnicze są dostępne różne opcje do przelewu środków z własnego rachunku do innych banków i systemów.

Sklep

Jak dokonać rejestracji i odbierać płatności we własnym sklepie internetowym?
W tym celu w rozdziale Ustawienia jest dostępna specjalna strona, która pomoże Ci dokonać ustawień sklepu zgodnie z Twoimi oczekiwaniami..
Jakie sposoby płatności są dostępne dla sklepów internetowych?
Dla sklepów dostępne są zazwyczaj płatności wewnątrzsystemowe, Karty bankowe oraz alternatywne metody płatności, w zależności od towarów i usług, waluty rozliczeniowej oraz krajów rozliczenia.
Jak szybko dokonywane są płatności?
Płatności w systemie są przetwarzane natychmiastowo. Przelewy bankowe są przetwarzane kilka razy dziennie zgodnie z regulaminem.
Jak należy postępować w przypadku nieotrzymania płatności?
W przypadku takiej sytuacji należy skontaktować się z naszym serwisem pomocy technicznej, opisując minimalne szczegóły dotyczące płatności (datя, kwotę, sposób płatności, dane płatnika i odbiorcy).
Jak należy postępować w przypadku odrzucenia operacji?
Płatność jest zazwyczaj odrzucana w przypadku braku wystarczających środków na rachunku lub gdy bank emitenta karty blokuje płatności online. W takim przypadku należy skontaktować się z centrum obsługi klienta banku emitenta karty lub odpowiedniego systemu płatniczego.
Jak należy postępować w przypadku dwukrotnego obciążenia rachunku?
W przypadku dwukrotnego obciążenia Twojego rachunku podczas płatności, pieniądze wrócą na Twój rachunek automatycznie .